وضوح

المعرفة · التسويق · قاعدة

أغلب العملاء من قناة واحدة

كتبه: خلود المالكي · من منهج وضوح

الخلاصة

عندما يأتي أغلب عملائك من مصدر واحد، فأي تغيير فيه (منصة، أو سعر إعلان، أو شخص يوصي بك) يؤثر على دخلك كله.

لماذا يهمك

لا يعني هذا ترك القناة الناجحة، بل بناء قناة ثانية تقيسها قبل أن تحتاجها.

كيف تستخدمه

  1. اعرف نصيب كل مصدر من عملائك في آخر 3 أشهر.
  2. اختر قناة ثانية واحدة فقط تناسب عملاءك.
  3. جرّبها 60 يومًا، وقِس عدد العملاء الجادين منها.

ماذا تحتاج

العملاء أو المبيعات حسب المصدر.

من التجربة

يتكرر أن يكتشف النشاط اعتماده على مصدر واحد في اللحظة التي يتغير فيها ذلك المصدر: ارتفاع سعر الإعلان، أو تغيّر في منصة، أو انشغال الشخص الذي كان يوصي به. وقتها يُبنى البديل تحت الضغط وبتكلفة أعلى. الأنشطة التي تجرّب قناة ثانية واحدة وهي في وضع مريح تعرف مسبقًا هل تصلح أم لا.

أخطاء شائعة

متى لا يناسبك

إذا كان نشاطك في أشهره الأولى؛ التركيز على قناة واحدة حتى تثبت قد يكون صحيحًا مؤقتًا.